Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits de la société Le Pagne, l'Afrique sur son site internet. En accédant à ce site et en y effectuant des achats, vous acceptez ces conditions.
2. Produits
Tous nos produits sont des tissus wax, vêtements et accessoires africains authentiques. Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude. Cependant, les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d'achat. Nous vous confirmerons l'acceptation de votre commande par email. Le paiement est requis au moment de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA (Francs CFA d'Afrique Centrale) et incluent toutes les taxes. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par :
- Orange Money
- MTN Mobile Money
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
6. Livraison
Nous livrons dans tout le Cameroun et à l'international. Les délais de livraison varient selon la destination :
- Douala : 2-3 jours ouvrés
- Autres villes du Cameroun : 3-5 jours ouvrés
- International : 7-14 jours ouvrés
La livraison est offerte à partir de 50 000 FCFA d'achat au Cameroun.
7. Retours et Remboursements
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes.
8. Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations à des tiers sans votre consentement.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos) sont la propriété exclusive de Le Pagne, l'Afrique. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
10. Litiges
En cas de litige, nous privilégions une résolution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de siège social de notre société.